主な機能

1 ホーム画面
ホーム画面を見ればリアルタイムで状況が把握できる!
ホーム画面では、「本日のスケジュール」「稼働率」「解約予定 」「現在の契約状況 」「滞納状況 」「クレーム対応中」 「問合せ・連絡対応待ち」「売上推移」などが表示されるので、最新の状況を常に把握することができます。
表示されている件数や金額をクリックすると、その詳細をすぐに見ることができるので、迅速な対応が可能です。
管理者でログインすると、全店舗の「スケジュール件数」や「店舗稼働率」なども表示されます。 また、ヘッダーには検索機能もついているので、トランクNoや顧客No、顧客名や電話番号から顧客情報をすぐに呼び出すことができます。
2 顧客管理
【2-1 顧客管理】顧客情報
顧客情報を開くと、その顧客の基本情報や契約情報、などがひと目でわかるように工夫されています。
オプションメニューから、電話やメールの連絡履歴、スケジュール、請求・入金情報、クレームなども登録できるので、その顧客の関連情報をすぐに確認することが可能です。

▼オプションメニュー

  • ●「問合せ・連絡」・・・顧客との問合せ・連絡一覧
  • ●「スケジュール」・・・見学の日程などのスケジュール登録
  • ●「契約履歴」・・・契約内容の履歴    ●「入 金」・・・入金履歴
  • ●「請 求」・・・請求明細        ●「その他」・・・管理に関する内容の登録
  • ●「安心パック」・・・安心パックの登録  ●「クレーム」・・・クレーム内容の登録・履歴
【2-2 顧客管理】契約情報
顧客情報の右側の「契約情報」では、契約しているトランクの情報や、ラックの情報までわかるので一画面で契約状況が把握できるので便利です。
「契約情報のID」(図 砲鬟リックすると、契約内容の詳細画面が開きます。
「契約するトランクを選択する」(図◆砲箸いΕ椒織鵑鬟リックすると、登録画面が表示されます。

ここではトランクのサイズや金額、ステータスを確かめながら登録が出来ます。また、5か月間20%OFFなどのキャンペーンにも対応できます。(↓下記図参照)
【2-3 顧客管理】解約予定
顧客情報の契約詳細ページを開くと、解約予定日を登録することができるのできます。
ここで登録した予定日はメニューの「解約予定」のページの一覧にも表示されます。
【2-4 顧客管理】クレーム管理
クレームが発生した時は、顧客オプションメニューの「クレーム」から登録できます。
「対応中」「対応完了」などのステータスや、対応終了日時、クレームのレベルも登録できます。
ここで登録した情報はトップページにも表示されるので、対応漏れを防ぐことができます。
3 請求管理
【3-1】ミスのない自動計算!引落用の請求データも作成できる!
オプションメニューの「請求」をクリックすると、請求一覧が表示されます。
自動計算で作成されるので、面倒な計算は一切不要です。
請求のステータスによって行が色分けされるので、一目で状況を把握できます。
また、本部権限で請求をロックすることができるので、入金処理後の金額の修正や削除を防ぎます。
(図,劉皀リック後の画面↓)その顧客の請求詳細を確認することができます。
顧客の請求詳細ページでは請求書のPDF(図◆砲盻侘呂垢襪海箸できます。印刷すればそのまま顧客にも送ることができるので、請求書を作成する手間が省けて便利です。
【3-2】SMBCエクスポート(引落用請求データ作成)
金融機関に提出するフォーマットのデータをワンクリックで自動作成できます。
4 入金管理
【4-1】入金一覧
各店舗で請求金額が確定し、店長が請求確定処理をすると「入金処理完了」ボタンが表示されます。
本部にてロックすることで、入金処理後に店長が誤って金額の修正や削除をしてしまうというようなミスを防ぎます。 「消込済」「入金者不明」「消込待ち」などが色分けされており、ひとめで入金状況を把握できます。
【4-2】手動入金
顧客オプションメニューの「入金」をクリックすると、入金一覧が表示されます。
初月、次月分の現金入金にも対応しています。
「追加ボタン」(図 砲鬟リックすると、手動で入金登録ができます。
(図,離椒織鵐リック後の画面↓)
【4-3】入金インポート機能
金融機関の振替結果のデータをインポートすることができます。
データの振替年を入力し、インポートしたいファイルを選択するだけで簡単にインポートできます。
これにより、入金処理にかかる時間が大幅にカットされ、業務効率アップにつながります。
5 稼働率管理
【5-1】店舗オペレーター権限
店舗オペレーター権限でログインすると、ホーム画面に稼働率が表示されます。
トランクルーム数、稼動しているトランク数、稼働率がわかるので リアルタイムで状況を把握できます。
また、フロアごとの稼働率と空き状況もわかります。
【5-2】管理者権限
管理者権限でログインすると、ホーム画面に全店舗の稼働率が表示されます。
また、店舗ごとの稼働率も出るので、各店舗の状況も一目で把握できます。
6 月間スケジュール
【6-1】見学会などの一ヶ月分のスケジュールはここですべてわかる!
オプションメニューの「月間スケジュール」をクリックすると一ヶ月分のスケジュールを確認できます。
アイコンと時間の色で「予約」・「キャンセル」・「完了」のステータスがわかるようになっています。
管理者画面ではプルダウンで店舗を選択できるので、店舗ごとのスケジュールを確認することができます。
スケジュールの時間(↑図 砲鬟リックすると、スケジュールの詳細画面が開きます。(↓下記図 左参照)
編集ボタンをクリック(図◆砲垢襪汎睛討鯤埆犬垢襪海箸でき、ステータスの変更(図)も行えます。
ここで変更したステータスは、「月間カレンダー」の他、トップページの「本日のスケジュール」 にも反映されます。
【6-2】スケジュールの登録
見学会などのスケジュールは、顧客オプションメニューの「スケジュール」から登録できます。 ここで登録したスケジュールは、「月間カレンダー」の他、トップページの「本日のスケジュール」 に反映されます。
7 トランクルーム仕様管理(管理者権限機能)
マスター一覧からトランクの仕様を管理
マスター一覧の「トランク」の項目からトランクの仕様を細かく登録することができます。
仕様に変更があってもすぐに対応できます。